Política de envío

Política de envíos

Última actualización: [Fecha]

En [Nombre de tu tienda] trabajamos para preparar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.

1. Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

  • España peninsular: 2-5 días laborables.
  • Islas Baleares: 3-7 días laborables.
  • Islas Canarias: consultar disponibilidad.
  • Europa: consultar según el destino.

Los plazos indicados comienzan a contar desde que el pedido ha sido enviado.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

  • Envío estándar: [Precio] €.
  • Envío gratis a partir de [Importe] €.
  • Envío urgente: consultar disponibilidad.

Los gastos de envío pueden variar según el destino y el peso del pedido.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, si el servicio de transporte lo incluye.

Puedes utilizar ese número para consultar el estado de tu envío en la página de la empresa de transporte.

5. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas como alta demanda, festivos o incidencias de transporte.

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

Estaremos encantados de ayudarte a conocer el estado de tu pedido.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si necesitas modificar la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, puede que no sea posible realizar cambios.

7. Pedidos no entregados

Si el transportista no consigue entregar el pedido, puede intentar realizar una nueva entrega o dejarlo en un punto de recogida, según sus condiciones.

Si el pedido es devuelto a nuestro almacén por una dirección incorrecta o por no haber sido recogido, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.

8. Pedidos dañados o con incidencias

Si recibes un paquete dañado o detectas algún problema con tu pedido, escríbenos indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Revisaremos la incidencia y te informaremos de los siguientes pasos.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestros envíos, puedes contactar con nosotros:

Nombre de la tienda: [MIA FASHION]

Correo electrónico: [saylinmolina30@gmail.com ]

Horario de atención:[10:00-20:00]

Gracias por confiar en [MIAFASHION]. ❤️